Sådan gør vi
Fra den første bekymring til en fælles opgave
Et godt forløb begynder med, at vi får et nuanceret billede af familiens situation. Derfor tager vi udgangspunkt i kommunens bekymringer, det eksisterende materiale og familiens egne oplevelser.
Indsatsen bliver ikke lagt ned over familien som en færdig løsning. Den bliver udviklet i samarbejde med familien og rådgiveren, så alle kender formålet, målene og deres rolle i forløbet.
Sådan foregår et forløb
Et forløb begynder med en grundig afklaring af familiens situation og kommunens bekymringer. Sammen med familien og rådgiveren lægger vi en tydelig plan med fælles mål for indsatsen.
Rådgiveren beskriver situationen
Den kommunale rådgiver skitserer problemstillingen, de aktuelle bekymringer og formålet med den ønskede indsats.
Det giver os et første indblik i familiens situation og gør det muligt at vurdere, hvilke oplysninger og faglige perspektiver der er relevante for den videre afklaring.
Vi gennemgår materialet
Vi gennemgår det relevante materiale om barnet, den unge og familien. Det kan blandt andet være beskrivelser, undersøgelser, planer og tidligere indsatser.
Formålet er at skabe et samlet overblik og få øje på både udfordringer, relationer, ressourcer og områder, der kræver nærmere afklaring.
Vi mødes om opgaven
Familien Først mødes med rådgiveren og efter behov familien for at afklare opgaven og forventningerne til forløbet.
Her taler vi om, hvad der bekymrer, hvad der allerede er forsøgt, og hvad der skal være anderledes, for at indsatsen kan betragtes som en positiv udvikling.
Vi lægger en fælles plan
Familien, rådgiveren og Familien Først formulerer i fællesskab mål og fokusområder for indsatsen.
Planen tager udgangspunkt i familiens samlede situation og beskriver, hvad der skal arbejdes med, hvordan udviklingen skal følges, og hvem der har ansvar for de forskellige dele af forløbet.
Vi arbejder tæt med familien
Indsatsen foregår tæt på familiens hverdag og tilpasses de konkrete udfordringer, der viser sig undervejs.
Vi kan blandt andet anvende spørgeguides, Signs of Safety, netværkssamtaler og andre relevante faglige redskaber. Metoderne vælges ud fra den enkelte families behov og det mål, kommunen og familien har aftalt.
Vi følger op og dokumenterer
Udviklingen bliver fulgt løbende gennem dialog, faglige observationer og aftalte opfølgninger.
Kommunen modtager status på arbejdet med målene, familiens udvikling og de områder, hvor der fortsat er behov for støtte. Hvis forudsætningerne eller støttebehovet ændrer sig, bliver rådgiveren inddraget, så indsatsen kan vurderes og justeres.
Vi arbejder med hele familiens situation
Familien Først tager ikke kun udgangspunkt i det enkelte barn eller den enkelte problemstilling. Vi ser på de relationer, rammer og udfordringer, der tilsammen påvirker familiens hverdag.
Det kan være forhold omkring forældrene, søskende, skole, netværk, økonomi, konflikter eller daglige rutiner. Nogle udfordringer kan ikke forstås isoleret, fordi de påvirker hinanden og hele familiens mulighed for at skabe forandring.
Derfor arbejder vi helhedsorienteret og hjælper med at skabe sammenhæng mellem familiens behov, kommunens mål og de øvrige fagpersoner og indsatser, der allerede er involveret.
Familien bliver aktivt inddraget
Familien skal ikke blot modtage en indsats. Familien skal have mulighed for at forstå, påvirke og tage del i det arbejde, der foregår.
Derfor lægger vi planen sammen med familien og taler åbent om bekymringer, ressourcer og mål. Vi arbejder for, at beskrivelserne af barnet, den unge og familiens situation bliver så genkendelige og nuancerede som muligt.
Inddragelsen skal skabe større ejerskab, tydeligere retning og bedre mulighed for, at forandringerne kan fortsætte efter forløbets afslutning.
Dokumentationen tilpasses den konkrete opgave
På børne- og ungeområdet
Status og opfølgning tager udgangspunkt i disse mål, så kommunen får et tydeligt indblik i udviklingen og grundlaget for den videre beslutning.
På voksenområdet
Når det er relevant, kan Familien Først udarbejde en individuel eller pædagogisk plan og fremsende statusnotater forud for de aftalte opfølgningsmøder.
Løbende opfølgning og faglig vurdering
Som udgangspunkt følges der op på forløbet hver tredje måned. Den første samlede rapport kan udarbejdes efter tre måneder, hvorefter rapporteringen kan fortsætte halvårligt eller efter den aftale, der er indgået med kommunen.
Opfølgningen beskriver arbejdet med målene, den observerede udvikling og de forhold, der fortsat kræver opmærksomhed. Den kan også indeholde faglige anbefalinger til den videre indsats.
Hvis familiens behov ændrer sig væsentligt, går Familien Først i dialog med kommunen. Det sikrer, at omfang, mål og metoder fortsat passer til familiens aktuelle situation.
Et fleksibelt, men tydeligt samarbejde
Et forløb skal være tydeligt nok til, at familien og kommunen ved, hvad der arbejdes hen imod. Samtidig skal der være plads til at reagere på den virkelighed, familien står i.
Derfor arbejder Familien Først inden for en aftalt ramme, men med fleksibilitet i den konkrete tilrettelæggelse. De faglige redskaber, kontakten med familien og samarbejdet med andre faggrupper bliver tilpasset den udvikling, der sker undervejs.
Kommunen bliver orienteret, hvis indsatsen ikke kan gennemføres som aftalt, eller hvis der opstår forhold, som kræver en ny faglig vurdering.
Sikker og ansvarlig håndtering af oplysninger
Arbejdet med familier indebærer behandling af følsomme personoplysninger. Derfor bliver oplysninger opbevaret og behandlet sikkerhedsmæssigt forsvarligt og i overensstemmelse med de aftaler og databeskyttelsesregler, der gælder for samarbejdet.
Det konkrete ansvar og behovet for en eventuel databehandleraftale bliver afklaret som en del af aftalen med kommunen.
Skal vi tale om en konkret sag?
Har I en familie eller en konkret sag, hvor der er behov for en intensiv og helhedsorienteret indsats, er I velkomne til at kontakte Familien Først for en indledende samtale.